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Politica de Privacidade

Enquanto visitante e/ou cliente deste site, o usuário aceita expressamente e sem qualquer limitação os termos estabelecidos, incluindo a Política de Privacidade.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta política tem por objetivo informar sobre como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados e partilhados quando visita ou faz compras neste site, www.uniaoaudiovisual.com.

As regras gerais desta política de tratamento dos dados dos utilizadores/compradores regem-se pelo disposto na legislação de proteção de dados em vigor, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 (RGPD).

A União Audiovisual respeita as melhores práticas do domínio da segurança e proteção de dados pessoais tendo tomado as devidas medidas técnicas e processuais para cumprir o RGPD e assegurar que o tratamento de dados pessoais é lícito, transparente e limitado aos fins autorizados. A União Audiovisual assegura ainda o seu empenho na proteção e confidencialidade dos dados pessoais, tendo adotado as medidas adequadas para garantir a sua exatidão, integridade e confidencialidade, bem como os demais direitos de cada titular.

A União Audiovisual é a entidade responsável pelo tratamento destes dados, sendo quem determina as finalidades e meios de tratamento. Assim, caso o titular necessite de contactar o responsável pelo tratamento dos seus dados, deverá fazê-lo pelo email geral@uniaoaudiovisual.com.

Existem requisitos legais que obrigam à manutenção dos dados por um período mínimo de tempo, pelo que, sempre que não haja exigência legal específica, iremos armazenar os dados pessoais durante o período e finalidade para os quais a informação é processada, nos termos definidos por lei.

Quais os direitos de cada titular?
Na sua qualidade de titulares dos dados pessoais, é garantido a cada utilizador e/ou cliente o direito de acesso, retificação, atualização, limitação e eliminação dos seus dados pessoais, em qualquer momento, bem como ao direito de oposição à utilização destes dados para fins comerciais e a retirada do consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado ao abrigo do consentimento.

A exceção refere-se aos dados pessoais essenciais ao cumprimento dos deveres da União Audiovisual, que se encontram devidamente identificados como sendo obrigatórios para o devido fornecimento ou cumprimento das obrigações legais a que se está sujeito.

Como aceder, retificar, atualizar, limitar, excluir, opor-se ao processamento dos dados ou remover o consentimento?
Sem prejuízo do disposto no RGPD, o titular dos dados pessoais poderá fazê-lo diretamente ou mediante pedido escrito, através do email indicado, www.uniaoaudiovisual.com,  bem como através de qualquer outro contacto disponível neste site.

Sem prejuízo de poder reclamar diretamente à União Audiovisual, o utilizador/cliente pode reclamar diretamente à Autoridade de Controlo, que é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), utilizando os contactos disponibilizados por esta entidade para o efeito.

Que informações pessoais coletamos?
Por Informações Pessoais consideramos todas as que se referem ao seu dispositivo e Informações de Pedido.

Enquanto visitante, coletamos automaticamente informações sobre o seu dispositivo, incluindo as informações sobre o seu navegador de internet, endereço de IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo.

Mais, durante a sua navegação no site são recolhidas informações sobre as páginas ou produtos individuais visualizados, os sites ou termos de pesquisa utilizados para o direcionamento a este site e informações sobre a sua interação no site.

As informações relativas ao seu dispositivo são coletadas usando as seguintes tecnologias:
Cookies, ou seja, arquivos de dados a colocar no seu dispositivo ou computador que incluem um identificador anónimo único
– Arquivos de log que registam as ações que ocorrem no site e coletam dados, incluindo o seu endereço de IP, tipo de navegador, provedor do serviço de internet, páginas de referência, entrada e saída, e indicadores de data e horas

Mais, sempre que tenta ou realiza uma compra no site, informações como o seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, email e número de telefone, ou seja Informações de Pedido, são recolhidas para fins processuais.

 

SOBRE OS COOKIES
Os cookies não incluem dados pessoais pois são informações armazenadas nos equipamentos que acessam ao nosso site, através do navegador (browser) utilizado, para fins de retenção da informação relacionada com as suas preferências de navegação. Estes dados de cookies incluem o endereço de IP, a localização geográfica, o navegador utilizado e a navegação feita no nosso site. A sua recolha tem por objetivo ajudar a determinar a utilidade, interesse e número de utilizações dos sites, permitindo ao visitante/cliente uma navegação mais rápida e eficiente, pois eliminam a necessidade de introdução repetida da mesma informação.

Tipos de cookies
– Estritamente necessários para a funcionalidade – são os dados que permitem a navegação no site e a utilização de aplicações, bem como o acesso a áreas seguras do site, guardando as preferências do utilizador na navegação, para que se dispense a reintrodução da mesma informação a cada visita. Sem estes cookies não é possível concretizar os serviços do site
Cookies analíticos – são utilizados anonimamente com o propósito de criar e analisar estatísticas que permitam a constante melhoria do funcionamento do site
Cookies de terceiros – este site utiliza o Google Analytics para analisar o comportamento dos visitantes/clientes, a fim de detetar falhas de segurança

Gestão dos cookies
Os navegadores permitem visualizar os cookies e desativá-los individualmente. Em alternativa, permitem o seu bloqueio em determinado site ou, coletivamente, em todos os sites.

A duração do período de armazenamento encontra-se disponível nas configurações gerais de cookies do seu navegador. Cada navegador tem a sua própria política de gestão de cookies, que pode ser consultada no menú “Ajuda”, onde também está definida a forma de alteração das configurações de cookies.

Para mais informações sobre os cookies, inclusive para identificar quais os cookies instalados, como podem ser geridos ou removidos, visite www.allaboutcookies.org.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
A União Audiovisual compromete-se a proteger os dados pessoais  dos visitantes/clientes do seu site, bem como os dados pessoais dos respetivos titulares em qualquer situação em que se verifique tratamento de dados pessoais. Para tal, foi implementada esta Política de Privacidade, que afirma o compromisso de respeitar as regras da legislação sobre proteção de dados pessoais.

As Informações de Pedido são utilizadas para atender ao solicitado através do site, incluindo o processamento das informações de pagamento, o fornecimento e envio de faturas e as confirmações de receção dos pedidos. Mais, estes dados são também utilizados para:
– Comunicar com quem apresenta pedidos
– Analisar e eliminar possíveis riscos e fraudes dos pedidos, nomeadamente através do seu endereço de IP
– Fornecer informações ou campanhas personalizadas, de acordo com as preferências que partilhou sobre os nossos produtos e serviços
– Melhorar e otimizar o nosso site

 

PARTILHA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
A partilha das suas informações pessoais com terceiros apenas se verifica quando necessário ao cumprimento dos processos antes descritos.

Utilizamos o Google Analytics para entender as necessidades dos nossos visitantes, melhorando a sua experiência no nosso site, bem como respondendo com maios eficiência às suas solicitações.

Também podemos partilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais relacionadas com as informações que recolhemos, ou para proteção dos nossos direitos.

 

PUBLICIDADE
Reservamo-nos a possibilidade de utilizar as suas informações pessoais para desenvolver campanhas direcionadas ou outras comunicações de marketing, via Google ou qualquer rede social, que acreditemos serem do seu interesse. Esta funcionalidade pode ser desativada por si em qualquer momento.

 

DIREITOS DO VISITANTE/CLIENTE DO SITE
Tem o direito de acesso às suas informações pessoais, bem como de solicitar a sua correção, atualização ou exclusão. Caso deseje exercer estes direitos, por favor, contacte-nos pelo email geral@uniaoaudiovisual.com.

Estas informações que guardamos servem também para cumprir contratos que possamos ter consigo, como um pedido feito via site, ou para cumprir os nossos legítimos interesses comerciais, como referido antes.

 

RETENÇÃO DE DADOS
Sempre que submeter um pedido através do site, as informações deste pedido serão guardadas nos nossos registros, a menos que ativamente nos solicite a sua exclusão.

 

ALTERAÇÕES
Esta Política de Privacidade, atualizada em outubro de 2022, pode ser alterada sempre que necessário devido a mudanças nos nossos processos ou quaisquer outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.